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【香港易出口报关公司】

文章出处:谢利新网责任编辑:Angel作者:谢利新人气:-发表时间:2015-06-04 22:37:00【

  大家都知道客户的询价是销售的开始,然后才会有进一步的谈判、合作、收款、售后。我们【香港出口报关公司】也不例外。无论是菜市场卖菜的,开店卖衣服、家具、开淘宝的,尤其是做外贸的和我们做物流的遇到的客户询价更多,只询价不下单的客户更是每天都会遇到。
  今天上班的时候又听到我们【香港出口报关公司】的销售同事说今天又报了十几个价,每天这么多的询价,报的价格也是正常的市场价格,有时还偏低于市场价,合作的客户少之又少。我听后也是淡然一笑,就我个人而言,之前也经常遇到这种情况,我就将我的应对方法说一下:
  询价的客人很正常,但个人觉得客人有不同:一种是确实只不过是询价了解大概的并没有需求的;一种是有需求的询价比价;一种是想通过你的价格做参考但已有固定合作商的;其实我们在和客户的沟通中,可以在客人询价的话语当中可以体现出客人的大概需求,再做进一步的计划性去回访客人,进一步筛选更有潜力的客人,如果你觉得你的公司平台有优势的,那会更有机会去争取客户,但这个优势看你如何表现出来让客人了解。别只报报价就完了。即使回访碰壁也很正常,有计划性的回访并与客人进一步沟通,如果有效果的话。即使客人这次没有下单,但你的沟通与服务已赢得客人的信任,这样回头率也比较高,但千万别穷追不舍那会起反效果的。
  在我们【香港出口报关公司】做销售这么多年,个人觉得重要的有没有放平心态,记住做业务无论任何时候,首先要分析原因,不要盲目的去放弃或做无谓的自我消沉。这样只会让订单更多的流失。对于客户那么多的询价,我是这样做:
  1.这个客户心里有我,一有货需要发香港,他就想起了我,时间越久,他的第一反映出现我的时候就越快,只要有一次成功,我就足够了。
  2.报价不难,我是加合理利润进去的,不是白给的,成功固然很好,不成功那也没什么,人家问价格都不报,那你还做什么销售。
  3.零成本,不用电话费,不用传真纸,就是举指之劳,敲敲键盘,有何不可。
  4.问你的人越多,你对市场的价格就越通透,市场价格的升跌,哪个地方比较有优势,这些,都是在问价,报价中得来的,假如你高一些,可能客户会说,哪里哪里,才多少钱,这对你来说,不是最好的信息吗?
  作为一家香港一般贸易出口报关公司的资深销售员,我认为只要彼此礼貌对待,互相尊重,不管是大客户,小客户,或者是没成交过的客户,抱着一颗帮助别人的心,就算是没成交,也可以帮到一个陌生人,何乐而不为呢?再说了,哪个客户不是从陌生人来的呢?

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