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抓住【 中港物流】客户的最佳需求点

文章出处:黄维网责任编辑:Angel作者:黄维人气:-发表时间:2015-07-02 11:31:00【

 

  在营销界有这样一个经典案例老太太买苹果,一老太太去买菜,路过四个水果摊。四家卖的苹果相近,但老太太并没有在最先路过的第一家和第二家买苹果,而是在第三家买了一斤,更奇怪的是在第四家又买了两斤。这个故事的销售方法对我们开发的【中港物流客】户也是很有裨益的。

  这是他们的对话:摊主一老太太去买菜,路过水果摊,看到卖苹果的摊主,就问道:“苹果怎么样啊?”摊主回答:“我的苹果特别好吃,又大又甜!”。老太太摇摇头走开了。

  摊主二老太太又到一个摊子,问:“你的苹果什么口味的?”摊主措手不及:“早上刚到的货,没来得及尝尝,看这红润的表皮应该很甜”。老太太二话没说扭头就走了。

  摊主三旁边的摊主见状问道:“老太太,您要什么苹果,我这里种类很全!”老太太:“我想买酸点的苹果”。摊主:“我这种苹果口感比较酸,请问您要多少斤?”老太太:“那就来一斤吧”。丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买,自然销售不能将单值放大。

  摊主四这时她又看到一个摊主的苹果便去询问:“你的苹果怎么样啊?”摊主:“我的苹果很不错的,请问您想要什么样的苹果呢?”(探求需求)老太太:“我想要酸一些的”摊主:“一般人买苹果都是要大的甜的,您为什么要酸苹果呢…..四摊主抓住客户心理,延生了服务所以销售最的最好。

  像目前做【中港物流】的公司成千上万家,做的好的也就屈指可数,那为了能创造佳绩辉煌,多做客户成交客户是公司的重中之重,中港物流主要服务时效、安全、价格这四个卖点,所以我们要针对生客卖的是礼貌和耐心(服务范畴),熟客合作客户卖的热情维护和定期回访(服务范畴)急客卖的效率(时效通关)要求低点的客户卖的是实惠(价格范畴),那么这么多的【中港物流】客户用我们的火眼金睛抓住客户心理做更多的【中港物流】业绩。

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